Partenaire des experts-comptables depuis plus de 10 ans, avec plus de 3000 cabinets clients, 200 000 entreprises et 20000 utilisateurs nous développons des solutions full web d’automatisation des traitements comptables (pré compta).
Rejoins nous pour participer activement à l’évolution de nos solutions et y intégrer de nouvelles fonctions et nouvelles idées.
Gérer les demandes clients (téléphone, mail, web) avec efficacité,
Veiller à la satisfaction client en apportant des solutions adaptées,
Assurer un suivi rigoureux des demandes clients,
Identifier et signaler les appels récurrents pour amélioration,
A terme, rédiger les supports et documentations et former les clients sur nos applications.
BTS Comptabilité et Gestion, DCG ou équivalent.
Ou expérience professionnelle en regard (2 ans mini).
Capacité d'analyse et de synthèse.
Autonome et proactif.
Capacité à communiquer.
Appétence forte pour les outils informatiques et web.
Rémunération à définir, 13e mois, primes de vacances, de bilan, plan d’épargne avec abondement, tickets resto…
Ambiance conviviale, collations, locaux accessible en voiture (parking) mais aussi très facilement en transports en commun.
